এই দস্তাবেজটি k09 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্তাবলী বাংলায় বর্ণনা করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব ব্যক্তিরা অংশগ্রহণ করতে পারবেন।
বিকাশ, নগদ ও রকেটে লেনদেন। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০।
সব বোনাসে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। বিস্তারিত নিচে।
উইথড্রের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ছয়টি বিষয়ের সংক্ষিপ্ত বিবরণ
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই নাম, ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিয়মবহির্ভূত এবং উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় আসল নাম, জন্ম তারিখ ও ফোন নম্বর দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা যাবে না এবং উইথড্র আটকে যেতে পারে।
উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। KYC সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উইথড্র আটকে রাখা হতে পারে।
প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। বোনাস নেওয়ার আগে শর্ত না পড়লে পরে সমস্যায় পড়তে পারেন। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়।
বোনাস অ্যাবিউজ, সিস্টেম ম্যানিপুলেশন, মানি লন্ডারিং বা অন্য অ্যাকাউন্টের সাথে সমন্বয় করে বাজি ধরা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে k09 দায়ী নয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে জানান।
গুরুত্বপূর্ণ: k09-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
k09 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লিখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী k09-এর যেকোনো সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
k09 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।
k09-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
নিবন্ধনের পর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে ইমেইল বা ফোন নম্বর যাচাই করতে হবে। যাচাই ছাড়া অ্যাকাউন্টের কিছু সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।
মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
k09-এ বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত: বিকাশ, নগদ এবং রকেট। ভবিষ্যতে নতুন পদ্ধতি যোগ হতে পারে।
ডিপোজিটের ক্ষেত্রে কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয় মনে রাখুন:
কোনো কারণে ডিপোজিট অ্যাকাউন্টে না আসলে ১ ঘণ্টা অপেক্ষা করুন। তারপরেও না আসলে পেমেন্টের রেফারেন্স নম্বরসহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
k09 থেকে টাকা তোলার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
ভিআইপি সদস্যরা অগ্রাধিকার ভিত্তিক উইথড্র সুবিধা পান। ভিআইপি প্রোগ্রাম সম্পর্কে জানুন।
k09 জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে যেকোনো উইথড্র স্থগিত রাখতে এবং অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। এটি আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ।
k09-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার পাওয়া যায়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পেজে উল্লেখ করা হয়। তবে কিছু সাধারণ নিয়ম সব বোনাসে প্রযোজ্য:
বোনাস ব্যবহারের আগে সংশ্লিষ্ট প্রোমোশন পেজের বিস্তারিত শর্ত পড়া অত্যন্ত জরুরি। প্রোমোশন পেজ দেখুন।
k09-এ স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেম খেলার সময় নিচের নিয়মগুলো মনে রাখবেন:
নিচের যেকোনো কার্যক্রম k09-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
k09-এর নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো জালিয়াতি চিহ্নিত হলে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
k09 নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স এবং নিষিদ্ধ কার্যক্রমের মাধ্যমে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত হবে। ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
k09 বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, নেশা বা আয়ের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
k09-এ নিচের দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধাগুলো পাওয়া যায়:
গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।
সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিকভাবে support@k09.wine-এ লিখিত অভিযোগ পাঠান। অভিযোগে অ্যাকাউন্ট তথ্য, সমস্যার বিবরণ এবং সম্পর্কিত লেনদেন নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন।
k09 সব বিরোধ নিরপেক্ষভাবে বিবেচনা করে। গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে গেম লগ এবং সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
k09 যেকোনো সময়, কারণ প্রকাশ না করেই এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে আগাম জানানো হবে। তবে ছোট সম্পাদনার ক্ষেত্রে আলাদা নোটিফিকেশন নাও যেতে পারে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
সাপোর্ট টিম সাধারণত ২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।
k09-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। বিকাশ ও নগদে সহজ লেনদেন।
১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে জানুন।